Làm Thế Nào Để Hiểu Được Target Audience Của Một TVC?

Hiểu rõ được Target Audience của TVC giúp doanh nghiệp dễ dàng phát triển các chiến lược quảng cáo, gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng, khuyến khích mua hàng.

Định Nghĩa Về Target Audience

Target Audience hay còn được biết đến là ‘Người xem mục tiêu’, được xem như là một nhóm đối tượng khách hàng thuộc phân khúc thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới. Người xem mục tiêu có thể là khách hàng tiềm năng hoặc là khách hàng thực sự mà doanh nghiệp muốn tiếp cận, thông qua các hoạt động tiếp thị và truyền thông nhằm thu hút sự chú ý và thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng của họ.

Tại Sao Cần Phải Hiểu Được Target Audience Của TVC?

Đối với một doanh nghiệp, quá trình phân tích và tìm hiểu về target audience là một việc vô cùng quan trọng. Việc hiểu rõ được thông tin của người xem mục tiêu sẽ giúp các công ty xác định và phát triển được những chiến lược marketing sao cho phù hợp và mang lại những ảnh hưởng tích cực cho doanh nghiệp. 

Khi đã hiểu rõ được nhu cầu của target audience, doanh nghiệp sẽ có thể lên kế hoạch, lựa chọn và thực hiện những thông điệp truyền thông tương ứng với sở thích cũng như mong muốn của các nhóm khách hàng tiềm năng.

Không chỉ vậy, việc hiểu được target audience của TVC cũng góp phần gia tăng cơ hội quảng bá doanh nghiệp, nhờ đó có thể tạo dựng mối quan hệ và phát triển sự tương tác với khách hàng.

Xem thêm:

+ Làm Sao Để Việc Quay TVC Quảng Cáo Trở Nên Khác Biệt?

+ Làm Thế Nào Để Hiểu Được Target Audience Của Một TVC?

Quá Trình Tìm Hiểu Về Target Audience Của TVC

Customer Persona – Phác Thảo Chân Dung Target Audience

Giai đoạn phác thảo chân dung khách hàng là bước đầu tiên, đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình tìm hiểu target audience của TVC. Dựa trên những thông tin sau đây, chân dung khách hàng sẽ được phác thảo rõ nét hơn:

  🔹Nhân khẩu học: dữ liệu về nhân khẩu học thường đề cập đến những thông tin như: tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, tôn giáo, nghề nghiệp, thu nhập,…

  🔹Những thông tin liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến sự lựa chọn và quyết định mua hàng: sở thích, nhu cầu, thói quen, hành vi tiêu dùng, pain points (những điểm khó khăn, những vấn đề nhức nhối mà khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đang gặp phải),…

Dựa trên các kết quả nghiên cứu thu được từ những thông tin trên, công ty sẽ có được cái nhìn tổng quan hơn về chân dung khách hàng, từ đó nghiên cứu và thực hiện các chiến lược marketing phù hợp với thị hiếu của họ. Khi sản xuất TVC quảng cáo, doanh nghiệp sẽ truyền tải được những thông điệp cần thiết đến với target audience của TVC cũng như các khách hàng tiềm năng của mình.

Nghiên Cứu Insight Của Target Audience

Insight là những suy nghĩ, nhu cầu và mong muốn mà khách hàng thường không thể hiện rõ. Việc xác định được đúng insight của khách hàng mục tiêu sẽ giúp cho doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh. Để hiểu rõ được insight của target audience, các bộ phận thị trường của doanh nghiệp có thể thực hiện những dự án như:

  🔹Khảo sát thực tế: là hoạt động thu thập thông tin khách hàng thông qua những cuộc phỏng vấn (trực tiếp hay online), đồng thời quan sát hành vi của khách hàng.

  🔹Nghiên cứu thị trường: là quá trình nghiên cứu về insight khách hàng từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, bao gồm nghiên cứu từ những chiến dịch truyền thông của đối thủ, phản ứng của target audience với các chiến dịch truyền thông hoặc nghiên cứu thêm thông tin từ các nền tảng trực tuyến (ví dụ như: Google, Facebook, TikTok,…).

Một TVC thành công là TVC có thể làm cho người xem cảm nhận được rằng công ty đã thấu hiểu insight của họ. Từ đó, công ty sẽ dễ dàng tạo được lòng tin và tăng khả năng tiếp cận được với target audience.

Vai Trò Của TVC Quảng Cáo Đối Với Doanh Nghiệp

TVC đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp. Hình thức này giúp hoạt động marketing và truyền thông của doanh nghiệp đạt được hiệu quả tối ưu hơn khi so với các phương pháp quảng cáo truyền thống, bằng cách truyền tải hiệu quả thông điệp quan trọng đến với khách hàng dưới dạng các video ngắn. Do đó, hình thức này cũng góp phần tối ưu được chi phí cho các hoạt động truyền thông và quảng cáo của doanh nghiệp. 

Có rất nhiều yếu tố tạo nên thành công trong quá trình làm nên một TVC quảng cáo, chẳng hạn như:

  🔹Ý tưởng kịch bản sáng tạo và hấp dẫn được người xem.

  🔹Thông điệp và nội dung mà công ty muốn truyền tải phải nêu bật được những đặc tính của sản phẩm/dịch vụ sao cho đúng với insight khách hàng.

Như đã đề cập trước đó, việc hiểu được target audience là yếu tố cực kỳ quan trọng và quyết định đến hiệu quả của một TVC. Một khi nắm bắt chính xác insight của target audience thì những thông điệp mà công ty muốn gửi gắm thông qua TVC quảng cáo mới có thể “chạm” được đến người tiêu dùng, đồng thời xây dựng niềm tin với họ.

Để doanh nghiệp có thể hiểu được target audience của một TVC là một việc không hề dễ dàng. Với đội ngũ tư vấn và sản xuất giàu kinh nghiệm, Kim Marcom sẽ giúp doanh nghiệp bạn vượt qua được thử thách này cùng với những ý tưởng đột phá và gây ấn tượng với target audience của bạn. Hãy liên hệ ngay với số hotline của Kim Marcom để được tư vấn cụ thể nhé!