6 bước không thể thiếu khi lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới

Bạn đang muốn lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới của doanh nghiệp? Một sản phẩm mới đến thị trường thì cần làm sao để níu chân khách hàng tò mò. Một thông điệp Marketing thu hút được khách hàng là nắm đúng insight của họ. Hãy cùng tìm hiểu các bước cốt lõi để phát triển một chiến lược Marketing hiệu quả. Đảm bảo sự thành công khi launching sản phẩm mới của thương hiệu. 

Bước 1: Phân tích thị trường và nắm bắt khách hàng

Điều đầu tiên khi lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới là nắm bắt thị trường. Để có thể “bước” và để lại “dấu chân” của doanh nghiệp trên thị trường. Thì doanh nghiệp cần hiểu rõ và phân tích được thị trường và đánh giá được đối thủ. Vì khi “biết mình biết ta” thì các chiến lược của doanh nghiệp mới “thắng” được trên thị trường đầy tính cạnh tranh. Và để hiểu rõ thì doanh nghiệp cần dựa vào các yếu tố sau:

* Xu hướng của thị trường là gì: Các sản phẩm nào đang được người tiêu dùng quan tâm.

* Đánh giá các chiến lược của đối thủ: Đang làm gì với các chiến lược của họ và các chiến lược này đang gặp vấn đề gì hay không. Hay chiến lược đó có những điểm mạnh như nào? Hãy phân tích chi tiết và từ đó cũng có thể biết được thị trường đang ưu ái phương thức tiếp cận nào.

Doanh nghiệp cần hiểu rõ được đối thủ cạnh tranh của mình 

Sau khi phân tích và hiểu rõ thị trường và đối thủ cạnh tranh. Thì doanh nghiệp không thể bỏ qua việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu cho sản phẩm của doanh nghiệp. Cần phân tích rõ: 

* Khách hàng của mình là ai: Thuộc độ tuổi nào? Giới tính? Thu nhập và sở thích cá nhân của họ là gì?

* Nhu cầu của họ là gì: Các vấn đề gì, nhu cầu nào mà sản phẩm của doanh nghiệp có thể giải quyết cho khách hàng.

Từ đó doanh nghiệp có thể vẽ riêng cho mình chân dung khách hàng mục tiêu. 

Bước 2: Xác định rõ mục tiêu doanh nghiệp muốn khi tung sản phẩm ra thị trường  

Muốn lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới hiệu quả. Thì doanh nghiệp cần xây dựng được mục tiêu một cách kỹ lưỡng. Mục tiêu này cần đo lường được và có thể theo dõi trong quá trình triển khai. Một số ví dụ về mục tiêu có thể bao gồm:

Doanh nghiệp cần tìm hiểu và chọn ra rõ được mục tiêu cho chiến dịch của mình

* Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Làm sao để lan truyền tên thương hiệu đến được với nhiều người hơn?

* Tăng doanh thu: Mức kỳ vọng sẽ bán được bao nhiêu sản phẩm trong tháng hoặc quý đầu tiên?

* Tìm kiếm khách hàng thân thiết: Làm thế nào để giữ chân khách hàng và biến họ thành người ủng hộ thương hiệu lâu dài?

Bước 3: Tạo thông điệp Marketing ấn tượng 

Một thông điệp hiệu quả không phải chỉ giới thiệu sản phẩm. Mà còn cần làm sao để kết dính giá trị cốt lõi được truyền tải đến khách hàng. Vì cơ bản mục tiêu lớn của doanh nghiệp trong chiến dịch ra mắt sản phẩm mới là làm thế nào để sản phẩm được phủ sóng rộng hơn.

Doanh nghiệp nên tạo riêng cho thương hiệu một USP 

Để sáng tạo và phát triển thông điệp một cách hiệu quả. Doanh nghiệp có thể lấy USP (Unique selling point) của doanh nghiệp làm trọng tâm và xoay quanh nó. Thì các thông điệp sẽ ấn tượng và có tính độc đáo hơn. Có thể tham khảo các yếu tố xoay quanh USP sau đây: 

* Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp sẽ giải quyết được nhu cầu gì khi sử dụng sản phẩm?

* Tại sao sản phẩm của doanh nghiệp nổi trội hơn so với đối thủ?

* Thiết kế độc đáo, tính năng cải tiến, hoặc lợi ích vượt trội mà chỉ sản phẩm này có thể cung cấp cho khách hàng.

Bước 4: Xác định kênh truyền thông

Việc chọn đúng kênh truyền thông sẽ góp phần cho sự thành công của kế hoạch Marketing. Hiện nay trên thị trường có đa dạng các kiểu kênh khác nhau với các tệp người dùng khác nhau. Do đó doanh nghiệp cần hiểu rõ về đối tượng khách hàng của mình để chọn đúng kênh:

* SEO: Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trang web của doanh nghiệp sẽ đến được đúng với khách hàng mục tiêu. Ở kênh này doanh nghiệp cần trang bị đủ các key phù hợp với khách hàng mục tiêu. Thì từ đó các thông điệp mới dễ đến đúng nhóm đối tượng hơn.

Sự đa dạng các kênh vừa là lợi ích vừa là khó khăn cho doanh nghiệp khi chọn kênh

* Quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads): Đây là một trong những phương pháp giúp thông điệp đến đúng với khách hàng mục tiêu. Ở kênh này doanh nghiệp có thể thiết lập được các thông tin khách hàng mục tiêu của mình. Nhưng cần chú ý rằng, ngân sách khi sử dụng kênh này khá cao. Doanh nghiệp cần cân đối cho phù hợp.

* Social Media: Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok là nơi lý tưởng để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng. Nội dung dạng video và hình ảnh trực quan dễ thu hút sự chú ý của người dùng. 

Mỗi kênh truyền thông sẽ có những tệp khách hàng khác nhau. Doanh nghiệp nên đa dạng hóa các kênh truyền thông. Để có thể tiếp cận được lượng lớn khách hàng nhất có thể. Tuy nhiên cũng cần xem xét khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp để tránh lãng phí tiền và thời gian.

Bước 5: Lên bảng định giá sản phẩm và các chiến dịch ưu đãi thu hút khách hàng

Tại bước xem xét và đánh giá trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng. Thì giá cả là một trong những yếu tố chính dẫn đến kết quả của quyết định mua hay không. Khi muốn ra mắt một sản phẩm mới việc định giá rất quan trọng. Có khoảng 10 chiến lược định giá trên thị trường. Và có 2 chiến lược thường thấy là:

* Định giá cạnh tranh: Đưa ra mức giá tương tự hoặc thấp hơn so với các đối thủ để thu hút người tiêu dùng.

* Định giá dựa vào giá trị: Nếu doanh nghiệp tự tin vào giá trị nổi trội mà sản phẩm mang lại. Thì có thể đưa ra mức giá cao hơn so với thị trường.

Có rất nhiều chiến lược định giá khác nhau dựa vào các mục tiêu khác nhau

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi cũng là cách giúp sản phẩm mới nhanh chóng tiếp cận khách hàng và kích thích mua hàng. Một vài chương trình phổ biến như: giảm giá trong thời gian ngắn, tặng quà kèm theo sản phẩm, dùng thử miễn phí hoặc mã giảm giá cho lần mua đầu tiên,…

Bước 6: Theo dõi để điều chỉnh

Sau khi triển khai kế hoạch Marketing, bước cuối cùng là theo dõi kết quả và thực hiện các điều chỉnh khi cần. Các thông số cần đo lường: 

* Lượng truy cập website: Tổng số lượt truy cập của khách hàng vào các trang và bài đăng trên website.

* Tỉ lệ chuyển đổi sang đơn hàng: Thu thập và tính toán kỹ lưỡng có bao nhiêu đơn hàng được mua sau khi khách hàng tiếp xúc với trang web, facebook,..

* Phản hồi từ khách hàng: Để xem xét có cần thay đổi chiến lược nào cho phù hợp không. Vì mỗi chiến lược đều cần linh hoạt thay đổi theo tính thời thế của thị trường. 

Kết luận

Lập kế hoạch Marketing là một quá trình đòi hỏi sự tỉ mỉ và phân tích kỹ lưỡng. Tuy nhiên, với các bước hướng dẫn chi tiết và lưu ý trong bài viết này, hoàn toàn có thể xây dựng cho doanh nghiệp của mình.

Kim Marcom là đối tác không thể bỏ qua nếu bạn muốn đạt được thành công vượt trội trong các chiến dịch Marketing. Đội ngũ của Kim Marcom làm việc với sự nhiệt huyết và sáng tạo không ngừng, cam kết mang đến những kết quả ấn tượng cho doanh nghiệp của bạn.

👉 Hotline: 0917 407 966
👉 Email: kim@kimmarcom.com
👉 Facebook: Kim Marcom VN
👉 Youtube: Kim Marcom